อ้างอิง

ข้อมูลกฎหมายสำหรับผู้ใช้งาน bigwin888

เราดำเนินการตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ครอบคลุมการจัดเก็บข้อมูลส่วนตัว การใช้งานบัญชี และสิทธิของผู้ใช้ ทุกการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy อยู่ภายใต้มาตรฐานความปลอดภัยและนโยบายที่เราระบุไว้ในหน้านี้

การจัดการข้อมูลส่วนตัวสิทธิของผู้ใช้งานนโยบายการชำระเงินข้อกำหนดบัญชีการติดต่อซัพพอร์ต
bigwin888 ข้อมูลกฎหมายสำหรับผู้ใช้งาน bigwin888
การจัดการและความปลอดภัย

วิธีเราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวและธุรกรรมทางการเงินของคุณ ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลในการส่งและการจัดเก็บ ไปจนถึงการตรวจสอบตัวตนเมื่อคุณถอนเงินหรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลบัญชีที่สำคัญ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว ขอดูข้อมูลที่เราเก็บ หรือขอลบบัญชีได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกชิ้นที่คุณส่งมาหาเรา รวมถึงรายละเอียดการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ได้รับการเข้ารหัสด้วยโปรโตคอลมาตรฐานอุตสาหกรรม ข้อมูลจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัยและเข้าถึงได้เฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น

สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ ขอสำเนาข้อมูล หรือขอให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ส่งคำร้องผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะดำเนินการและตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

การจัดเก็บและระยะเวลา

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ หรือตามที่กฎหมายกำหนด หากคุณปิดบัญชี ข้อมูลส่วนใหญ่จะถูกลบภายในระยะเวลาที่เหมาะสม เว้นแต่ข้อมูลที่เราต้องเก็บไว้เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายหรือเพื่อการตรวจสอบ

การลบบัญชีและข้อมูล

คุณสามารถขอลบบัญชีและข้อมูลส่วนตัวได้ทุกเมื่อ ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลพร้อมระบุหมายเลขบัญชี เราจะดำเนินการปิดบัญชี คืนเงินคงเหลือ และลบข้อมูลส่วนตัวตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด คุณจะได้รับการยืนยันเมื่อกระบวนการเสร็จสิ้น

ช่องทางติดต่อ

วิธีติดต่อเรื่องนโยบายและสิทธิ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัว ต้องการขอดูหรือลบข้อมูล หรือต้องการคำชี้แจงเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิของผู้ใช้ และขั้นตอนการจัดการบัญชีภายในเวลาทำการ สำหรับคำร้องขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

แชทสดในบัญชี เข้าสู่บัญชีของคุณแล้วเปิดไอคอนแชทที่มุมล่างขวา ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล หรือขั้นตอนการลบบัญชี ทีมจะตอบภายในไม่กี่นาทีในเวลาทำการ
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำร้องขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว การแก้ไขบัญชี หรือคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งานมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำร้องให้ชัดเจน เราจะตอบกลับภายในหนึ่งวันทำการ
ส่วนช่วยเหลือในบัญชี เข้าไปที่เมนูบัญชีแล้วเลือกส่วนช่วยเหลือ คุณจะพบคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว การจัดการข้อมูล และขั้นตอนการยืนยันตัวตน พร้อมลิงก์ติดต่อซัพพอร์ตโดยตรงสำหรับคำถามเฉพาะเจาะจง

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิของคุณ

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันบัญชีและการทำธุรกรรม เช่น ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ข้อมูลการชำระเงิน และประวัติการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ข้อมูลทั้งหมดได้รับการเข้ารหัสและใช้เพื่อการดำเนินงานบัญชีเท่านั้น

ส่งคำร้องผ่านแชทสดในบัญชีหรืออีเมลซัพพอร์ต ระบุหมายเลับบัญชีและข้อมูลที่คุณต้องการดู เราจะตรวจสอบตัวตนแล้วส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด โดยปกติไม่เกินหนึ่งสัปดาห์

คุณสามารถแก้ไขข้อมูลบางส่วน เช่น หมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมล ได้เองในส่วนตั้งค่าบัญชี สำหรับข้อมูลที่ต้องการการยืนยันตัวตน เช่น ชื่อหรือข้อมูลการชำระเงิน ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันเพื่อให้เราดำเนินการแก้ไขให้คุณ

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่จำเป็นตามกฎหมายหรือเพื่อการทำธุรกรรมชำระเงิน เช่น การส่งข้อมูลไปยังผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อดำเนินการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay หรือ Wallet ผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลแล้วขอปิดบัญชี เราจะตรวจสอบว่าคุณไม่มีเงินคงเหลือหรือธุรกรรมที่รอดำเนินการ จากนั้นจะดำเนินการปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนตัวภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณจะได้รับการยืนยันทางอีเมล

เราอาจปรับปรุงนโยบายเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่นหรือเพื่อปรับปรุงบริการ หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือประกาศในบัญชี คุณสามารถตรวจสอบนโยบายปัจจุบันได้ตลอดเวลาในหน้านี้
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต