อ้างอิง

เราเก็บข้อมูลของคุณอย่างไร และคุณควบคุมมันได้อย่างไร

เมื่อคุณเปิดบัญชีกับ bigwin888 เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการ ตรวจสอบตัวตน และประมวลผลการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ทุกขั้นตอนเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทย และคุณสามารถขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณได้ทุกเมื่อ

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นควบคุมได้โดยเจ้าของบัญชีโปร่งใสในทุกขั้นตอนปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น
bigwin888 เราเก็บข้อมูลของคุณอย่างไร และคุณควบคุมมันได้อย่างไร
ช่องทางติดต่อ

ต้องการเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลของคุณ ติดต่อเราได้ที่นี่

หากคุณต้องการขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ล้าสมัย หรือขอลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตอบกลับภายใน 24-48 ชั่วโมงและดำเนินการตามคำขอของคุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

แชทสด เปิดหน้าแชทจากมุมล่างขวาของหน้าจอ ทีมงานจะตอบคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล การเข้าถึง หรือการลบข้อมูลได้ทันที พร้อมแนะนำขั้นตอนการยืนยันตัวตนหากจำเป็น
อีเมล ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลขบัญชีและประเภทคำขอ (เข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูล) เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนการยืนยันตัวตนภายใน 48 ชั่วโมง
ศูนย์ช่วยเหลือในบัญชี เข้าสู่ระบบแล้วเปิดเมนูบัญชี เลือกหัวข้อความเป็นส่วนตัว คุณจะเห็นตัวเลือกดาวน์โหลดข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หรือส่งคำขอลบบัญชีได้โดยตรงจากหน้านี้โดยไม่ต้องผ่านซัพพอร์ต
มาตรการคุ้มครอง

เราจัดการข้อมูลของคุณอย่างไรในแต่ละขั้นตอน

ตั้งแต่วินาทีที่คุณสมัครบัญชี ข้อมูลทุกชิ้นที่คุณป้อนจะถูกส่งผ่านการเข้ารหัส SSL และเก็บในฐานข้อมูลที่มีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด เราใช้คุกกี้เพื่อเก็บสถานะการเข้าสู่ระบบและตั้งค่าภาษา คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ แต่อาจทำให้ฟีเจอร์บางอย่างใช้งานไม่ได้ เราเก็บบันทึกการเข้าสู่ระบบและธุรกรรมไว้เพื่อความปลอดภัยและการตรวจสอบเท่านั้น

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่คุณส่งมาถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตั้งแต่เบราว์เซอร์ของคุณจนถึงเซิร์ฟเวอร์ของเรา รหัสผ่านถูกแฮชก่อนบันทึก และข้อมูลบัญชีธนาคารถูกเก็บแยกจากข้อมูลการเข้าสู่ระบบ

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อเก็บสถานะการเข้าสู่ระบบและตั้งค่าภาษา ไม่ได้ใช้เพื่อติดตามพฤติกรรมของคุณนอกเว็บไซต์หรือแชร์ข้อมูลกับโฆษณาบุคคลที่สาม คุณสามารถลบคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ตลอดเวลา

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีของคุณไว้ตราบเท่าที่บัญชียังเปิดอยู่ หากคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วัน ยกเว้นบันทึกธุรกรรมการเงินที่ต้องเก็บไว้ตามกฎหมายเป็นเวลา 5 ปี

การแก้ไขและลบข้อมูล

คุณสามารถแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลได้เองจากหน้าบัญชี หรือขอให้ทีมซัพพอร์ตช่วยหากต้องการเปลี่ยนข้อมูลที่ล็อกไว้ การลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมดใช้เวลา 7-14 วันหลังจากยืนยันตัวตน

คำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลและสิทธิ์ของคุณ

ต่อไปนี้คือคำตอบสำหรับคำถามที่เราได้รับบ่อยที่สุดเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล และวิธีการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบนแพลตฟอร์ม bigwin888 หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา

เราเก็บชื่อ-นามสกุล อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคารที่คุณเชื่อมต่อเพื่อการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อยืนยันตัวตนและประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น

ได้ คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตหรือดาวน์โหลดจากหน้าบัญชีของคุณ เราจะส่งไฟล์ข้อมูลให้คุณภายใน 7 วันทำการหลังจากยืนยันตัวตนเรียบร้อยแล้ว

เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อยืนยันตัวตนเมื่อเข้าสู่ระบบ ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับกิจกรรมในบัญชี และบันทึกประวัติการเล่นตามข้อกำหนดด้านความเป็นธรรมของเกม เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลของคุณเพื่อการตลาดกับบุคคลที่สาม

ได้ คุณสามารถขอลบบัญชีและข้อมูลส่วนบุคคลได้โดยติดต่อซัพพอร์ตหรือส่งคำขอจากหน้าบัญชี เราจะลบข้อมูลภายใน 30 วัน ยกเว้นบันทึกธุรกรรมการเงินที่ต้องเก็บไว้ตามกฎหมายเป็นเวลา 5 ปี

เราแชร์ข้อมูลเฉพาะกับผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, Wallet และ SCB Easy เพื่อประมวลผลธุรกรรม และกับผู้ให้บริการเกมเพื่อบันทึกประวัติการเล่นตามข้อกำหนดด้านความเป็นธรรม เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ระหว่างการส่ง และเก็บในฐานข้อมูลที่มีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด รหัสผ่านของคุณถูกแฮชและไม่สามารถอ่านได้แม้แต่โดยทีมงานของเรา เราตรวจสอบระบบอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต